Płatności BLIK są co do zasady natychmiastowe i nieodwracalne. Oznacza to, że po zatwierdzeniu i przetworzeniu transakcji BLIK nie można jej anulować ani cofnąć.
Wyjątkiem jest sytuacja, w której płatność jeszcze nie została przetworzona – wtedy w aplikacji bankowej może być przez bardzo krótki czas aktywna opcja „anuluj”, lecz praktycznie dzieje się to niezwykle rzadko, bo proces autoryzacji i transferu środków jest błyskawiczny.
Co zrobić w razie pomyłki przy płatności BLIK?
- Nie ma możliwości chargebacku ani standardowego zwrotu poprzez system BLIK;
- Jeżeli przelew był wykonany na nieistniejący rachunek, środki automatycznie wrócą na twoje konto,
- jeśli pieniądze trafiły do prawdziwego odbiorcy, jedyną opcją jest kontakt z nim lub złożenie reklamacji w banku – bank może pośredniczyć w próbie odzyskania środków, ale nie daje gwarancji ich zwrotu.
Podsumowując: nie można anulować płatności BLIK po jej wykonaniu. Przed potwierdzeniem każdego przelewu należy dokładnie sprawdzić dane odbiorcy i kwotę.